Widerrufsbelehrung

Wir verstehen, dass es manchmal notwendig ist, eine Bestellung zu ändern oder zu stornieren. Die folgenden Bedingungen gelten für Stornierungen:

  1. Stornierung vor dem Versand: Wenn Sie eine Bestellung stornieren müssen, tun Sie dies bitte so schnell wie möglich. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, erstatten wir Ihnen Ihre Zahlung umgehend zurück. Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erstatten wir Ihnen Ihre Zahlung zurück, sobald wir die Artikel von Ihnen zurückerhalten und in unserem Lager bearbeitet haben.
  2. Stornierung der Bestellung nach dem Versand: Wenn Ihre Bestellung bereits versandt wurde, müssen Sie die Artikel an uns zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Weitere Informationen finden Sie in unseren Rückgabebestimmungen.
  3. Teilstornierungen: Wenn Sie einen oder mehrere Artikel aus Ihrer Bestellung stornieren möchten, aber nicht die gesamte Bestellung, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wenn der/die Artikel noch nicht versandt wurde(n), stornieren wir den/die Artikel und erstatten Ihnen den Kaufpreis. Wenn der/die Artikel bereits versandt wurde(n), müssen Sie sie an uns zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
  4. Stornierung von Vorbestellungen: Vorbestellte Artikel können Sie stornieren, bevor der Artikel versandt wurde. Wenn der Artikel bereits versandt wurde, müssen Sie ihn an uns zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten.

Um eine Bestellung zu stornieren, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer an unseren Kundendienst.

Bitte beachten Sie, dass wir uns das Recht vorbehalten, eine Wiedereinlagerungsgebühr für stornierte Bestellungen zu erheben, die bereits versandt wurden.

Wir bemühen uns, Stornierungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Sobald Ihre Stornierung bearbeitet wurde, werden Sie per E-Mail benachrichtigt. Ihre Rückerstattung wird auf die ursprüngliche Zahlungsmethode gutgeschrieben, die Sie für den Kauf verwendet haben.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter kundenservice@wunderbh.de.